Netflix kündigen: Mitgliedschaft beenden
Netflix kündigst du normalerweise direkt im Konto, ohne Frist und ohne Begründung. Schwieriger wird es, wenn ein Partner abrechnet. Für den seltenen Fall eines Briefs ist das Schreiben unten vorbereitet.
- Weg
- Online im Netflix-Konto. Bei Abrechnung über einen Partner bei diesem.
- Frist
- Netflix-Abos laufen in der Regel monatlich. Die Kündigung wirkt zum Ende des Abrechnungszeitraums.
- Tipp
- Kündige im Browser, nicht auf dem Fernseher. Dort sind die Kontoeinstellungen oft nicht vollständig erreichbar.
Kein offizielles Angebot von Netflix. Kündigungsprofi ist unabhängig und hat keine Verbindung zum Anbieter. Anschrift, Frist und Laufzeit stehen in deinem Vertrag bzw. Kundenkonto.
Kündigung meines Vertrags „Netflix-Mitgliedschaft“
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag „Netflix-Mitgliedschaft“ fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die von mir erteilte Einzugsermächtigung bzw. das SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich zum Vertragsende.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Trag Name, Adresse und Empfänger ein, dann ist dein Schreiben vollständig.
Deine Angaben bleiben in deinem Browser. Wir speichern sie nicht. Ausdrucken, unterschreiben, verschicken.
So gehst du vor
- Melde dich im Browser bei Netflix an und öffne die Kontoeinstellungen.
- Wähle die Option zum Kündigen der Mitgliedschaft und bestätige.
- Netflix zeigt das Datum, bis zu dem du noch schauen kannst. Mach davon einen Screenshot.
- Steht im Konto, dass ein Partner abrechnet, kündige dort. Das kann dein Mobilfunk- oder TV-Anbieter oder ein App-Store sein.
- Prüfe nach dem Enddatum, dass keine weitere Abbuchung kommt.
Ohne Mindestlaufzeit, aber mit Abrechnungszeitraum
Ein direkt bei Netflix abgeschlossenes Abo hat in der Regel keine Mindestlaufzeit. Du zahlst jeweils für einen Monat im Voraus. Kündigst du mitten im Monat, kannst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter schauen, eine anteilige Erstattung gibt es dafür normalerweise nicht. Wer kurz vor dem nächsten Abrechnungstag kündigt, verliert also nichts.
Netflix über Mobilfunk, TV-Paket oder App-Store
Netflix wird häufig über Partner angeboten, etwa als Option im Handyvertrag, im TV-Paket oder über die Abo-Verwaltung eines Smartphones. Dann bezahlst du nicht an Netflix, sondern an den Partner, und auch die Kündigung läuft dort. Im Netflix-Konto steht in diesem Fall meist ein Hinweis, wer abrechnet. Ist Netflix fester Bestandteil eines Tarifs, kann die Option eigene Fristen haben. Schau dann in die Vertragsunterlagen des Partners.
Was mit Profilen und Verlauf passiert
Nach der Kündigung bleiben Profile, Listen und Verlauf normalerweise noch eine Weile gespeichert, damit du bei einem Neustart weitermachen kannst. Willst du, dass deine Daten gelöscht werden, kannst du das nach der Datenschutzgrundverordnung beim Anbieter verlangen.
Wieder einsteigen nach der Kündigung
Eine Kündigung ist bei Netflix keine endgültige Entscheidung. Du kannst die Mitgliedschaft später mit demselben Konto wieder aufnehmen, solange es noch besteht. Wer nur für eine Serie zurückkommen will, kündigt danach einfach erneut. Achte nur darauf, dass beim Neustart die hinterlegte Zahlungsart wieder belastet wird und gegebenenfalls ein anderer Preis gilt als bei deinem alten Abo.
Typische Stolperfallen
- Abrechnung über Partner: Die Kündigung im Netflix-Konto ist dann nicht möglich.
- Mehrere Konten: Prüfe, über welche E-Mail-Adresse gezahlt wird.
- Geteiltes Konto: Wer bezahlt, muss kündigen.
- Gutscheinguthaben: Restguthaben wird oft erst aufgebraucht, bevor die Mitgliedschaft endet.
Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Angaben zu Wegen und Fristen sind typische Regeln und können bei deinem Vertrag abweichen. Prüfe deinen Vertrag und dein Kundenkonto vor dem Versand.
So kommt deine Kündigung nachweisbar an
Wirksam wird eine Kündigung erst, wenn sie beim Empfänger ankommt. Wer den Eingang belegen kann, hat im Streit die besseren Karten.
| Versandweg | Nachweis | Passt für |
|---|---|---|
| Kündigungsbutton / Online-Formular | Bestätigung per E-Mail, speichern | Online geschlossene Verträge |
| Schwach, Zugang schwer zu belegen | Verträge mit Textform | |
| Normaler Brief | Keiner | Nur mit Bestätigung des Empfängers |
| Einwurf-Einschreiben | Post dokumentiert den Einwurf | Abos, Handy, Fitness, Versicherung, Wohnung |
| Einschreiben mit Rückschein | Unterschrift des Empfängers | Wenn sicher jemand annimmt |
| Persönliche Übergabe | Quittung auf Kopie oder Zeuge | Job und Wohnung |
Arbeitsvertrag und Mietwohnung brauchen die Schriftform: Papier mit eigenhändiger Unterschrift. E-Mail reicht dort nicht.
Nie wieder ein Jahr länger zahlen, weil die Frist vorbei war
Trag Vertrag und Laufzeitende ein. Wir erinnern dich per E-Mail rechtzeitig, bevor sich der Vertrag verlängert.
Keine Rechtsberatung; Fristen ergeben sich aus deinem Vertrag.
Was in jedes Kündigungsschreiben gehört
- Dein Name und deine Adresse, so wie sie im Vertrag stehen
- Kunden-, Vertrags- oder Mitgliedsnummer, damit der Anbieter dich findet
- Das Wort „kündige“ und der Termin, gern „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende
- Datum und Unterschrift, bei Job und Wohnung zwingend von Hand
Häufige Fragen
Kann ich Netflix jederzeit kündigen?
Bei einem direkt abgeschlossenen Abo in der Regel ja. Die Mitgliedschaft endet zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bis dahin kannst du weiter schauen.
Wie kündige ich Netflix, wenn mein Handyanbieter abrechnet?
Dann kündigst du die Netflix-Option bei deinem Handy- oder TV-Anbieter, im Kundencenter oder per Schreiben. Netflix selbst kann diese Abrechnung nicht beenden.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten im Monat kündige?
In der Regel nicht. Dafür kannst du bis zum Ende des bezahlten Monats weiter schauen.
Kann ich Netflix auf dem Fernseher kündigen?
Auf vielen Fernsehern nicht oder nur umständlich. Nimm einen Browser auf Smartphone oder Computer, dort findest du alle Kontoeinstellungen.
Brauche ich für Netflix ein Kündigungsschreiben?
Meist nicht. Ein Brief hilft, wenn du keinen Zugang zum Konto mehr hast oder eine Kündigung nachweisen willst. Die Adresse steht im Impressum der Website.
Ist Kündigungsprofi ein Angebot von Netflix?
Nein. Wir sind unabhängig und haben keine Verbindung zu Netflix.