Amazon Prime kündigen: Mitgliedschaft beenden
Prime beendest du in der Regel in wenigen Klicks im Kundenkonto. Hier steht, worauf du dabei achten solltest, und für den Fall der Fälle ein fertiges Kündigungsschreiben.
- Weg
- Online im Kundenkonto oder über den Kündigungsbutton. Ein Brief ist zusätzlich möglich.
- Frist
- Prime läuft meist monatlich oder jährlich. Das genaue Ende zeigt dein Konto unter Prime.
- Tipp
- Klick dich bis zur letzten Bestätigungsseite durch. Erst dann ist die Mitgliedschaft wirklich beendet.
Kein offizielles Angebot von Amazon. Kündigungsprofi ist unabhängig und hat keine Verbindung zum Anbieter. Anschrift, Frist und Laufzeit stehen in deinem Vertrag bzw. Kundenkonto.
Kündigung meines Vertrags „Prime-Mitgliedschaft“
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag „Prime-Mitgliedschaft“ fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die von mir erteilte Einzugsermächtigung bzw. das SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich zum Vertragsende.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Trag Name, Adresse und Empfänger ein, dann ist dein Schreiben vollständig.
Deine Angaben bleiben in deinem Browser. Wir speichern sie nicht. Ausdrucken, unterschreiben, verschicken.
So gehst du vor
- Melde dich mit dem Konto an, über das Prime bezahlt wird. Bei mehreren Konten im Haushalt ist das nicht immer dein eigenes.
- Öffne den Bereich zu deiner Prime-Mitgliedschaft und wähle dort die Option zum Beenden.
- Amazon zeigt dir in der Regel mehrere Zwischenseiten mit Vorteilen oder Angeboten. Lies genau, welcher Button weiterführt, und bestätige bis zum Schluss.
- Speichere die Bestätigung als Screenshot oder PDF. Prüfe, ob du zusätzlich eine E-Mail bekommst.
- Kontrolliere nach dem nächsten Abrechnungstermin dein Konto oder deine Kreditkartenabrechnung.
Was bei einer Prime-Mitgliedschaft anders ist
Prime ist kein einzelnes Streaming-Abo, sondern ein Paket aus Versandvorteilen, Video, Musik und weiteren Leistungen. Kündigst du Prime, enden alle diese Vorteile gemeinsam, meist zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bis dahin kannst du die Leistungen normalerweise weiter nutzen. Hast du Prime über einen Gratis-Testzeitraum gestartet, geht er ohne Kündigung in der Regel in eine bezahlte Mitgliedschaft über.
Zusatzabos laufen getrennt
Kanäle, die du in Prime Video dazugebucht hast, sowie Abos wie Musik in der erweiterten Version oder Hörbücher sind eigene Verträge. Sie enden nicht automatisch mit Prime. Schau im Konto unter Mitgliedschaften und Abonnements nach, was noch aktiv ist, und kündige jedes Abo einzeln. Wurde Prime über einen Mobilfunkvertrag oder einen anderen Partner gebucht, läuft die Abrechnung oft über diesen Partner. Dann kündigst du dort.
Wann ein Kündigungsschreiben sinnvoll ist
Normalerweise brauchst du keinen Brief. Er hilft, wenn du keinen Zugriff mehr auf das Konto hast, die Online-Kündigung nicht funktioniert oder du nach einer Abbuchung belegen willst, dass du gekündigt hast. Den Generator oben haben wir dafür schon mit Empfänger und Vertragsart vorausgefüllt. Die Anschrift trägst du selbst ein, sie steht im Impressum der Website.
Typische Stolperfallen
- Falsches Konto: Bezahlt ein Familienmitglied Prime und teilt es mit dir, kann nur das zahlende Konto kündigen.
- Bestätigung nicht abgewartet: Wer auf einer Zwischenseite abbricht, bleibt Mitglied.
- Kanäle vergessen: Zusatzkanäle in Prime Video werden separat abgerechnet.
- Testphase verpasst: Kündige vor dem Ende des Gratiszeitraums, wenn du nicht zahlen willst.
Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Angaben zu Wegen und Fristen sind typische Regeln und können bei deinem Vertrag abweichen. Prüfe deinen Vertrag und dein Kundenkonto vor dem Versand.
So kommt deine Kündigung nachweisbar an
Wirksam wird eine Kündigung erst, wenn sie beim Empfänger ankommt. Wer den Eingang belegen kann, hat im Streit die besseren Karten.
| Versandweg | Nachweis | Passt für |
|---|---|---|
| Kündigungsbutton / Online-Formular | Bestätigung per E-Mail, speichern | Online geschlossene Verträge |
| Schwach, Zugang schwer zu belegen | Verträge mit Textform | |
| Normaler Brief | Keiner | Nur mit Bestätigung des Empfängers |
| Einwurf-Einschreiben | Post dokumentiert den Einwurf | Abos, Handy, Fitness, Versicherung, Wohnung |
| Einschreiben mit Rückschein | Unterschrift des Empfängers | Wenn sicher jemand annimmt |
| Persönliche Übergabe | Quittung auf Kopie oder Zeuge | Job und Wohnung |
Arbeitsvertrag und Mietwohnung brauchen die Schriftform: Papier mit eigenhändiger Unterschrift. E-Mail reicht dort nicht.
Nie wieder ein Jahr länger zahlen, weil die Frist vorbei war
Trag Vertrag und Laufzeitende ein. Wir erinnern dich per E-Mail rechtzeitig, bevor sich der Vertrag verlängert.
Keine Rechtsberatung; Fristen ergeben sich aus deinem Vertrag.
Was in jedes Kündigungsschreiben gehört
- Dein Name und deine Adresse, so wie sie im Vertrag stehen
- Kunden-, Vertrags- oder Mitgliedsnummer, damit der Anbieter dich findet
- Das Wort „kündige“ und der Termin, gern „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende
- Datum und Unterschrift, bei Job und Wohnung zwingend von Hand
Häufige Fragen
Kann ich Amazon Prime jederzeit kündigen?
In der Regel ja. Die Mitgliedschaft endet dann meist zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums. Welches Datum für dich gilt, zeigt dein Kundenkonto nach der Kündigung an.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich Prime kündige?
Das hängt davon ab, ob und wie du die Vorteile im laufenden Zeitraum schon genutzt hast. Amazon zeigt dir beim Beenden normalerweise an, ob eine Erstattung möglich ist. Verlass dich auf diese Anzeige, nicht auf allgemeine Aussagen.
Endet Prime Video automatisch mit der Prime-Kündigung?
Prime Video als Teil der Mitgliedschaft ja. Dazugebuchte Kanäle sind aber eigene Abos und müssen getrennt gekündigt werden.
Ich habe Prime über die App im App Store abgeschlossen. Wo kündige ich?
Wurde über den App Store oder Google Play bezahlt, kündigst du in den Abo-Einstellungen deines Smartphones. Dort steht auch, wann das Abo endet.
Reicht eine E-Mail als Kündigung?
Am einfachsten und am besten nachweisbar ist die Kündigung im Konto mit gespeicherter Bestätigung. Ein Brief per Einschreiben ist die Alternative, wenn das Konto nicht erreichbar ist.
Ist das hier eine Seite von Amazon?
Nein. Kündigungsprofi ist ein unabhängiger Generator für Kündigungsschreiben und hat keine Verbindung zu Amazon.