MagentaTV kündigen: TV-Tarif beenden
MagentaTV gibt es als eigenständigen Tarif und als Teil eines Pakets mit Internet. Davon hängt ab, was du kündigst und wann. Das Schreiben unten ist schon auf MagentaTV vorbereitet.
- Weg
- Kundencenter, Kündigungsbutton auf der Website oder Brief. Textform reicht in der Regel.
- Frist
- Abhängig vom Tarif: mit oder ohne Mindestlaufzeit. Nach der Mindestlaufzeit meist monatlich kündbar.
- Tipp
- Schreib ins Schreiben, ob nur MagentaTV oder das ganze Paket enden soll.
Kein offizielles Angebot der Telekom. Kündigungsprofi ist unabhängig und hat keine Verbindung zum Anbieter. Anschrift, Frist und Laufzeit stehen in deinem Vertrag bzw. Kundenkonto.
Kündigung meines Vertrags „MagentaTV“
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag „MagentaTV“ fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die von mir erteilte Einzugsermächtigung bzw. das SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich zum Vertragsende.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Trag Name, Adresse und Empfänger ein, dann ist dein Schreiben vollständig.
Deine Angaben bleiben in deinem Browser. Wir speichern sie nicht. Ausdrucken, unterschreiben, verschicken.
So gehst du vor
- Schau in deine Vertragsübersicht im Kundencenter: Ist MagentaTV ein eigener Vertrag oder Teil eines Tarifs mit Internet?
- Nutze die Online-Kündigung oder den Kündigungsbutton. Wähle dort gezielt MagentaTV, wenn Internet und Telefon bleiben sollen.
- Speichere die Bestätigung mit dem Datum des Vertragsendes.
- Alternativ den Generator nutzen, Kundennummer eintragen und den Brief an die Anschrift aus deiner Rechnung schicken.
- Gemietete Geräte wie Receiver nach Anleitung zurückschicken und den Versandbeleg aufheben.
Einzeltarif oder Paket
Läuft MagentaTV als eigenständiger Streaming-Tarif über App oder Smart-TV, kündigst du nur diesen Vertrag. Ist das Fernsehen Teil eines Pakets mit Internet und Telefon, kann eine Kündigung je nach Tarif das ganze Paket betreffen oder nur die TV-Option. Formuliere deshalb klar, was du beenden willst. Im Generator kannst du das Feld „Was kündigst du?“ entsprechend anpassen, etwa „TV-Option MagentaTV, Internet und Telefon bleiben bestehen“.
Laufzeit und Frist
- Viele TV-Tarife gibt es mit und ohne Mindestlaufzeit. Welche Variante du hast, steht in der Auftragsbestätigung.
- Für Verträge im Telekommunikationsbereich gilt: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du in der Regel mit einem Monat Frist kündigen.
- Hat MagentaTV im Paket mit Internet eine eigene Laufzeit, kann sie von der des Internetvertrags abweichen. Prüfe beide Daten.
Geräte, Apps und Zusatzpakete
Receiver oder Sticks, die du mietest, gehören dem Anbieter und müssen nach Vertragsende in der Regel zurück. Gekaufte Geräte bleiben bei dir. Zusatzpakete wie Sport- oder Serienpakete können eigene Laufzeiten haben. Wurde ein Paket direkt in einer App oder beim Hersteller deines Fernsehers gebucht, kündigst du es dort.
Wenn die Kündigung im Kundencenter nicht klappt
Manchmal ist im Kundencenter nur der Hauptvertrag sichtbar oder die TV-Option lässt sich nicht einzeln auswählen. Dann ist ein Schreiben der sauberste Weg. Nenn darin deine Kundennummer, die Anschlussadresse und genau, was enden soll. Schick es per Einschreiben an die Anschrift aus deiner Rechnung und notiere dir das Versanddatum. Kommt nach zwei Wochen keine Bestätigung, frag schriftlich nach und verweise auf dein Schreiben.
Typische Stolperfallen
- Unklare Kündigung: Ohne Angabe, ob nur TV oder alles enden soll, gibt es Rückfragen und Verzögerungen.
- Mietgeräte nicht zurückgeschickt: Das kann nachträglich Kosten auslösen.
- Zusatzpakete übersehen: Sie haben teils eigene Laufzeiten.
- Streaming-Dienste im Tarif: Wer Netflix oder andere Dienste über den TV-Tarif bezahlt, muss klären, ob sie mit enden.
Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Angaben zu Wegen und Fristen sind typische Regeln und können bei deinem Vertrag abweichen. Prüfe deinen Vertrag und dein Kundenkonto vor dem Versand.
So kommt deine Kündigung nachweisbar an
Wirksam wird eine Kündigung erst, wenn sie beim Empfänger ankommt. Wer den Eingang belegen kann, hat im Streit die besseren Karten.
| Versandweg | Nachweis | Passt für |
|---|---|---|
| Kündigungsbutton / Online-Formular | Bestätigung per E-Mail, speichern | Online geschlossene Verträge |
| Schwach, Zugang schwer zu belegen | Verträge mit Textform | |
| Normaler Brief | Keiner | Nur mit Bestätigung des Empfängers |
| Einwurf-Einschreiben | Post dokumentiert den Einwurf | Abos, Handy, Fitness, Versicherung, Wohnung |
| Einschreiben mit Rückschein | Unterschrift des Empfängers | Wenn sicher jemand annimmt |
| Persönliche Übergabe | Quittung auf Kopie oder Zeuge | Job und Wohnung |
Arbeitsvertrag und Mietwohnung brauchen die Schriftform: Papier mit eigenhändiger Unterschrift. E-Mail reicht dort nicht.
Nie wieder ein Jahr länger zahlen, weil die Frist vorbei war
Trag Vertrag und Laufzeitende ein. Wir erinnern dich per E-Mail rechtzeitig, bevor sich der Vertrag verlängert.
Keine Rechtsberatung; Fristen ergeben sich aus deinem Vertrag.
Was in jedes Kündigungsschreiben gehört
- Dein Name und deine Adresse, so wie sie im Vertrag stehen
- Kunden-, Vertrags- oder Mitgliedsnummer, damit der Anbieter dich findet
- Das Wort „kündige“ und der Termin, gern „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende
- Datum und Unterschrift, bei Job und Wohnung zwingend von Hand
Häufige Fragen
Kann ich MagentaTV kündigen und Internet behalten?
Bei vielen Tarifen ja. Gib in der Kündigung genau an, dass nur MagentaTV enden soll. Ob dein Paket das zulässt und was dann mit dem Preis passiert, zeigt das Kundencenter oder der Kundenservice.
Wie lange läuft MagentaTV nach der Kündigung noch?
Bis zum Ende der Mindestlaufzeit oder, wenn diese vorbei ist, in der Regel noch einen Monat. Das genaue Datum steht in der Kündigungsbestätigung.
Muss ich den Receiver zurückgeben?
Gemietete Geräte in der Regel ja. Wie und wohin, steht in der Kündigungsbestätigung oder in den Unterlagen zum Gerät. Hebe den Versandbeleg auf.
Ich habe MagentaTV über den Fernseher gebucht. Wo kündige ich?
Wurde über eine App-Plattform abgerechnet, kündigst du in deren Abo-Verwaltung. Läuft die Rechnung über die Telekom, kündigst du dort.
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung?
Ändert ein Anbieter die Vertragsbedingungen einseitig zu deinem Nachteil, hast du bei Telekommunikationsverträgen meist ein Sonderkündigungsrecht. Die Frist steht in der Mitteilung über die Änderung.
Ist das eine Seite der Telekom?
Nein. Kündigungsprofi ist unabhängig und hat keine Verbindung zur Telekom. Wir erstellen nur das Kündigungsschreiben.